Zin個人情報保護方針

メディカルローグ株式会社(以下「当社」といいます。)は、病診連携支援システム「Zin」及びそれに付随するICTを活用した患者満足度調査「ほめレポ」の提供を行っております。当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、個人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

【方針】
個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規定を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応します。
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるように努めます。
個人情報保護に関する社内規定を定め、適時・適切な見直しを行い、継続的に改善を推進していきます。。

メディカルローグ株式会社
代表取締役 野口 宏人

1. 会員情報の取扱い

当社は、当社が運営管理するサービス「Zin」及び同サービスに関連するすべてのサービス(以下「本サービス」と総称します。)における会員の情報(以下「会員情報」といいます。)を以下の通り取り扱います。

2. 当社が取得する会員情報

当社が、本サービスにおいて取得する会員情報は、以下の通りです。

1.氏名、メールアドレス等の情報
当社は、会員が本サービスのアカウントを作成するにあたり、一定の情報の提供をお願いしています。これらの情報は下記の通りです。

  • 医療機関名
  • 氏名
  • 氏名のフリガナ
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 専門や資格
  • プロフィール画像
  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する施設情報等

2.本サービスの利用情報
1)端末情報
当社は、会員が利用する機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等)を取得する場合があります。

2)ログ情報
会員が本サービスを利用した際のIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、当社は、CookieやJavaScriptなどの技術を利用し、会員の行動履歴を取得することがあります。

※本サービスでは、会員がより便利に本サービスを利用して頂けるよう「Cookie」という技術を使用することがあります。 これは、会員のコンピュータが本サービス上のどのページにアクセスしたかを記録しますが、会員が本サービスにおいてご自身の個人情報を入力されない限り会員を特定又は識別することはできません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ご本人のブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を拒否することができます。その場合には、本サービスの一部又は全部をご利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

3. 会員情報の利用目的

1.当社は取得した会員情報を第2項に定める通り本サービスの提供の為に利用するほか、第3項に定める目的にも利用される場合があります。

2.本サービスの提供にかかわる会員情報の具体的な利用目的は以下の通りです。

1.
本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2.
会員ごとにカスタマイズされたコンテンツを提供するため
3.
本サービスに関する当社の規約に違反する行為に対する対応および防止のため
4.
現在提供している本サービス又は今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
5.
本サービスに関する会員へのご案内、会員からのお問い合わせ等(本人確認を行うことも含みます。)への対応のため
6.
今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
7.
当社が運営する別サービスの企画立案、開発、運営のため
8.
有料サービス利用時、当社から委託を受けた委託先が請求処理を行うため

3.前項以外の利用目的は以下の通りです。

1.
本サービスの利用に関する統計データを作成するため
2.
本サービスに関する情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため及び当該情報等又は広告情報等の告知にかかる広告効果の検証のため
3.
その他マーケティングに利用するため
4.
その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

4. 会員情報の第三者への開示・提供

当社は、取得した会員情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはございません。

1.
第三者に提供することについて事前の同意を頂いている場合
2.
個人情報保護法及びその他法令に基づく場合
3.
会員が本サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、会員情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
4.
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5.
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6.
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7.
業務委託契約に基づいて、会員情報の取扱いの一部又は全部を外部の会社を委託する場合(サーバーへの蔵置及び本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理及び分析を委託する場合も含みます)。この場合、当社は会員情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において会員情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
8.
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合

5. 情報の安全管理

当社は、取得する会員情報に関して、漏洩、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. お問合わせ

本方針に関する不明点、会員情報に関する苦情および相談、会員情報の開示・訂正・利用停止等の手続について、以下の窓口までメールにてご連絡ください。なお、お問合せ内容によっては、ご本人確認(公的な証明書の写しを郵送して頂く場合を含みます。)及び当社所定の書面に必要事項をご記入頂く場合がございます。

【お問合せ窓口】
E-mail : cs@m-d-l.co.jp
TEL : 03-6409-6528

7. 同意頂けなかった場合

会員情報のご提供に関して同意を頂けない場合には、利用目的に掲げた事項が達成できない事をご了承頂くこととなります。

8. 個人情報保護方針の改定

当社は、会員情報の取扱いについて継続的に改善するため、本方針を変更することがあります。この場合には、当社が管理するWebサイト上において変更した本方針を掲載するものとします。なお、法令上会員の同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。